مراحل خدمات پس از ثبت درخواست سرویس
پس از ثبت درخواست سرویس، با توجه به متن پیام، کارشناس مربوطه از طریق تماس تلفنی با مشتری و ارائه مشاوره تخصصی یکی از مراحل زیر را انجام میدهد.
- در صورتی که درخواست شستشوی مخزن ثبت شده باشد: کارشناس بعد از ثبت مشخصات، تکنیسین متخصص را برای انجام خدمات به محل اعزام میکند.
- در صورتی که درخواست تعمیر مخزن آب ثبت شده باشد: کارشناس بعد از دریافت تصایر مخزن آسیب دیده، میزان خسارت را ارزیابی میکند و در صورتی که مخزن قابل بازیابی باشد تکنیسین متخصص جوش کاری مخزن آب را به محل اعزام میکند.
نکته: زمان اعزام کارشناس به محل ممکن است از 24 ساعت تا 72 ساعت به طول بیانجامد، لطفا صبور باشید.